Stakerholder analízis
Hertelendy Barnabás, Krenner Márk
Kik a stakeholder-ek?
- Aki érintett a projektben
- Előremozdítók
- A szerepek különbözőek
Vannak belső és külső stakeholderek.
Miért azonosítjuk őket?
- Mert hatásuk van ránk és a folyamat minden részére
- Mindegyik számít, csak a mértéke nem egyforma
- Függ(het) tőlük a továbblépés
- Élő rendszer
- Sok szereplő - ne vesszünk el a részletekben
- Erőforrás management
- A végén mindenki legyen elégedett
Nem mindig egyértelmű hogy ki az. A jó kérdést kell feltenni: Ki fog hozzájárulni? Értékelni is kell őket.
- Azonosítás
- Térkép készítés
- Priorizálás
- Cselekvési terv megalkotása
Dagobert bácsi
- Be kell vonni
- Együtt kell működni
- Befolyásukat kamatoztassák értünk
- Pl.: szülők, fenntartók
Sóhivatal
- Kommunikálni kell velük
- Nem érdekelt, de ne hátráltasson
- Elvárásaiknak meg kell felelni
- Pl.: ÁNTSZ, erdészet, önkormányzat
Nagymama
- El kell látni információval, hogy az érdekeltség fennmaradjon
- Pl.: képviselőtestületi tag, kiscserkész
NPC
- Nincs feladat
- Adjuk meg nekik a tiszteletet, tisztelettel kommunikáljunk velük
- Pl.: portás, takarítónő
Feladatok
- Megfelelően kell kommunikálni mindegyik felé
- A kapcsolatainkat tervezni, priorizálni kell
- Az analízis szereplőit időről-időre felül kell vizsgálni
Akiknek mi vagyunk
- Mi is stakeholdere vagyunk valakinek
- Megfelelően lát engem?
- Megfelelően értékelem magam?
- Segítem a munkáját?